電動車「萬用充電線」

常見問題 (FAQ)

我整合了一些有關「萬用充電線」的常見問題及解答，讓您更容易理解產品的實用性和優勢。

• 什麼是「CEE工業插座」？

  • 俗稱「工業豬咀插座」或「工業防水插座」，常見於工業場所、停車場的大型專用插座。
  • 主要分為藍色 (單相供電) 及紅色 (三相供電)，能提供更高功率，為電動車充電更快速。
  • 常見的 CEE 插座制式可參考上方圖片，一般藍色兩款插座較難分辨，可以查看插座上的標籤 (16A/32A)。
• 什麼是「Type 2中充」？

  • 俗稱「電動車中速充電器」或「中叉機」。
  • 這是歐洲標準的電動車充電接口，香港大多數公共充電站和家用充電設備都採用這種標準。
  • 選配 Type 2 接頭，即可使用本產品於中速充電器充電。
• 什麼是「智能感溫」功能？

  • 傳統充電線可能因長時間大電流充電而過熱，存在安全隱患。
  • 我們的產品內置溫度感應器，持續監測插頭溫度，一旦過熱會自動調節充電功率或停止充電。
  • 這項功能在使用家居 13A 插座時特別重要，可避免插座過熱引起火災風險。
• 我的車型是否適用這款充電線？

  • 本產品適用所有採用歐標 Type 2 接口的電動車。
  • 除 Nissan Leaf 外，香港所有電動私家車的車型均使用 Type 2 接口，可放心選購使用。
• 家用插座充電會不會很慢？

  • 家用 13A 插座可提供約 2.8kW 的充電功率。以一般 60kWh 電池容量的車型為例，從 0% 充到 100% 大約需要 20 小時。
  • 不過實際使用中，通常只需補充 30-50% 的電量，一晚充電絕對足夠日常使用。
  • 這種充電方式適合夜間停車或辦公室長時間停留時使用，雖然速度較慢，但非常方便，不需要額外安裝設備。
• 如何辨別我需要什麼類型的充電轉接頭？

  • 您可以查看您常用的充電位置所提供的插座類型：
  • 如果是家居或辦公室的普通三腳插座，您需要 BS1363 (英規方腳 13A) 轉接頭
  • 如果是工業場所或停車場的特殊圓形插座，請參考我們上方的圖片對照 CEE 插座類型
  • 如果您想連接公共充電站，則需要 Type 2 轉接頭
  • 如不確定，建議選擇完整套裝，以應對各種充電情境
• 這款萬用充電線的安全性如何？

  • 本產品具備多重安全保障：
  • 獲國際 TÜV 安全認證，符合 IEC62752:2016/IEC61000/IEC61851 等安全標準
  • 內置多重保護機制，包括防雷、接地、過壓、過載、短路、漏電保護
  • 智能感溫系統，可防止插頭過熱
  • 防水設計，機身防水等級達 IP66，可在戶外安全使用
  • 所有轉接頭均已注膠保護，提高安全性（一般其他產品只用螺絲鎖緊，容易鬆脫）
• 如果我只是偶爾需要外出充電，值得購買嗎？

  • 即使只是備用，這款產品也能在您遇到充電緊急情況時派上用場。
  • 考慮到香港公共充電設施仍在發展中，擁有一條萬用充電線能大大提升您用車的靈活性和安心感。
  • 相比傳統的固定充電設備，這款產品的價格更為親民，同時提供更大的使用靈活性。
• 這款萬用充電線與普通充電線有什麼不同？

  • 普通充電線通常只能連接一種類型的插座（如家用 13A 或單一種類的 CEE 插座）
  • 本產品採用模組化設計，可以根據需要更換不同的取電轉接頭
  • 連接不同取電轉接頭時，會自動調整充電功率，避免其他同類產品需要人手每次設定而造成過載起火風險
  • 乎合電力公司家居充電器規格，可視作中速充電器申請獨立電錶之用
  • 更高的安全性與品質，包括注膠保護和智能感溫系統
• 產品有保養嗎？如何保養？

  • 本產品提供 1 年保養期 (非人為損壞)。
  • 日常使用注意事項：
  • 保持插頭乾燥清潔，避免水分或灰塵進入
  • 不使用時，請將產品妥善存放在乾燥處
  • 避免線材長時間扭曲或纏繞，以免損壞內部線路
  • 如有任何產品相關問題，可聯絡我們的客服團隊